ZÁRUČNÁ VÝMENA
ZÁRUČNÁ VÝMENA
Záruka na výrobok je platná 1 rok od dodania. V prípade poškodenia akejkoľvek elektrickej časti zariadenia v záručnej dobe bude bezplatne poskytnutý nový výrobok ako náhrada.
Záruka neplatí v prípade:
- fyzické poškodenie
- opotrebovanie v dôsledku používania
- poškodenie v dôsledku nesprávneho, nevhodného a nedbalého používania veci
Ak chcete využiť záruku, pošlite nám e-mail na adresu info@aldorshop.com.
Najprv dostanete automatickú odpoveď, odpovedzte na ňu zaslaním videa, ktoré jasne ukazuje, že produkt nefunguje (zariadenie je zapnuté, nabité, pripojené atď.).
Ak nemôžete preukázať závadu videom, môžeme vás požiadať, aby ste výrobok vrátili na kontrolu do nášho skladu. Náklady na dopravu znáša odosielateľ, zásielky na dobierku nepreberáme.
Záruka na produkt
Na váš produkt sa vzťahuje 12-mesačná záruka. Ak sa počas tohto obdobia ukáže, že výrobok nie je taký, aký by ste ako spotrebiteľ mohli rozumne očakávať, vyriešime to za vás. Od spotrebiteľov sa však očakáva, že budú dodržiavať vyššie uvedené odporúčania.
Aj mimo štandardnej záručnej doby sme Vám k dispozícii, či už ide o platenú alebo bezplatnú službu. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť.
Viac o Všeobecných obchodných podmienkach a Zásadách používania súborov cookie si môžete prečítať na odkazoch v spodnej časti stránky.