WYMIANA GWARANCYJNA

WYMIANA GWARANCYJNA

Gwarancja na produkt obowiązuje przez 1 rok od daty dostawy. W przypadku uszkodzenia jakiejkolwiek części elektrycznej urządzenia w okresie gwarancji, w zamian za nią zostanie dostarczony nieodpłatnie nowy produkt.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku:

• uszkodzenie fizyczne
• zużycie wynikające z użytkowania
• uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego, nieodpowiedniego i niedbałego użytkowania przedmiotu

Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@aldorshop.com.

Najpierw otrzymasz automatyczną odpowiedź. Odpowiedz na nią, wysyłając film, który wyraźnie pokazuje, że produkt nie działa (urządzenie jest włączone, naładowane, podłączone itp.).

Jeżeli nie uda Ci się udowodnić wady za pomocą nagrania wideo, możemy poprosić Cię o odesłanie produktu do naszego magazynu w celu przeprowadzenia inspekcji. Koszty wysyłki pokrywa nadawca. Nie przyjmujemy zwrotów. 

Gwarancja na produkt

Na Twój produkt udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Jeżeli w tym czasie okaże się, że produkt nie jest tym, czego jako konsument mogłeś rozsądnie oczekiwać, rozwiążemy ten problem za Ciebie. Oczekuje się jednak, że konsumenci będą stosować się do powyższych zaleceń.

Nawet poza standardowym okresem gwarancji pozostajemy do Państwa dyspozycji, niezależnie od tego, czy jest to usługa płatna, czy bezpłatna. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, daj nam znać.

Więcej informacji na temat Ogólnych Warunków Handlowych i Polityki Plików Cookie można znaleźć, klikając linki na dole strony.